隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們逐漸融入AI時(shí)代，人工智能的發(fā)展不僅讓我們的生活變得方便，同時(shí)也取代了更多工廠勞動(dòng)力，加快了企業(yè)的工作效率。

人工智能不僅在取代勞動(dòng)力方面有很大成就，未來(lái)也將會(huì)有更多崗位被人工智能取代。有研究報(bào)告指出，當(dāng)2030年人工智能完全融入我們生活之際，全球可能會(huì)有數(shù)百萬(wàn)個(gè)工作崗位消失，美國(guó)布魯金斯研究所也表明，智能時(shí)代，將有25%的美國(guó)雇員的工作被取代。但是對(duì)于智能時(shí)代舊崗位被取代毅然會(huì)有新崗位出現(xiàn)，根據(jù)高德納公司的報(bào)告指出，人工智能的發(fā)展將會(huì)帶動(dòng)230萬(wàn)個(gè)新的崗位。而這些崗位的消失和出現(xiàn)，讓我們不禁開始思考，作為招聘與求職相關(guān)的人力資源的工作崗位是否會(huì)被取代。

我們都知道人力資源主要是從事企業(yè)內(nèi)部人事管理的工作，包括常見的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系，是對(duì)企業(yè)中各類人員形成的資源進(jìn)行管理的部門。與別的崗位不同，人力資源工作更具有多樣性。多樣性的工作不僅包括組織管理工作，當(dāng)然還包括一些簡(jiǎn)單重復(fù)性工作。對(duì)于HR來(lái)說(shuō)，從事復(fù)雜瑣碎的工作不僅占據(jù)時(shí)間，降低工作效率，而且還會(huì)在處理員工關(guān)系中發(fā)生不必要的矛盾。所以HR更希望將這些瑣碎的工作交給智能工作者。

對(duì)于人工智能來(lái)說(shuō)，取代的一般是針對(duì)工作內(nèi)容低價(jià)值的重復(fù)性作業(yè)，而對(duì)于人力資源來(lái)說(shuō)，人工智能或許能在一部分工作上起到幫助，例如在篩選簡(jiǎn)歷上，HR可以通過簡(jiǎn)單的自動(dòng)化設(shè)置篩選符合資格標(biāo)準(zhǔn)的候選人，從而更加快速準(zhǔn)確的匹配。一些簡(jiǎn)單的企業(yè)內(nèi)部簡(jiǎn)單調(diào)查，可以通過與AI機(jī)器人的對(duì)話，咨詢員工的問題，并作出簡(jiǎn)單分析，這樣不僅能節(jié)約HR的時(shí)間，更能準(zhǔn)確快速知道員工的工作喜好與狀態(tài)，從而對(duì)整個(gè)員工關(guān)系的管理上起到實(shí)質(zhì)性幫助。因此，如果這些工作能被人工智能取代，那么人力資源將發(fā)揮出巨大潛能。

但是我們不禁會(huì)思考，人力資源的工作會(huì)被完全取代嗎？答案是不能。

眾所周知，人力資源不僅存在一般重復(fù)性工作，還存在更多有價(jià)值的不能被取代的類似于規(guī)劃判斷、組織戰(zhàn)略以及情感性投入相關(guān)的工作。所以對(duì)于人力資源工作者來(lái)說(shuō)智能時(shí)代的人力資源管理者將會(huì)升級(jí)為組織管理者，從而更好的協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部與外部與人相關(guān)的工作。

雖然AI時(shí)代，人力資源的工作會(huì)發(fā)生變化，但是這些變化對(duì)于HR來(lái)說(shuō)，依然是正面影響占據(jù)多數(shù)，從管理開始，人力資源組織工作變得靈活、雇傭關(guān)系變得多樣、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略變得協(xié)同，不得不說(shuō)的是HR的工作也將變得更加具有挑戰(zhàn)性。

因此HR在AI時(shí)代，更加需要思考如何充分利用人工智能去組織企業(yè)工作，通過學(xué)習(xí)與借鑒優(yōu)秀企業(yè)，提高團(tuán)隊(duì)整體活動(dòng)能力，通過緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代步伐，開發(fā)屬于人力資源的數(shù)字化操作平臺(tái)，讓人力資源部門在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮出真正的價(jià)值。