一直以來，勞斯萊斯是人們心中豪華汽車領域的天花板，高貴又神秘。

但近日，其官方發(fā)布了一則邀請晚晚林瀚夫妻的視頻，備受爭議，引起了車主、網友吐槽，甚至連王思聰都親自下場點評勞斯萊斯，認為請晚晚林瀚夫妻作很Low，并表示以后不會再買了。

迫于重大輿論之下，勞斯萊斯下線了晚晚和林瀚的宣傳視頻，并表示勞斯萊斯一直誠懇聆聽大家的反饋。

據(jù)了解，造成此次試駕風波的主要原因在于：這對網紅夫妻曾陷入多起負面輿論事件，在互聯(lián)網引起爭議?？梢姡?span style="font-weight:600;">即使作為大牌中的大牌，不認真做背調，在推廣人的選擇問題上翻車，引起顧客和網友不滿，再到關閉評論的公關處理，無疑敗壞了路人緣，讓品牌形象大打折扣！今天就借助這個例子以小見大與大家聊聊：在社會信用體系日趨完善的當下，企業(yè)針對職場人做背調都有哪些容易踩坑的點呢？

什么是背調？

背調，顧名思義就是根據(jù)求職者所填的信息，去做一個調查求證。以此來核查求職者所填的資料，信息是否屬實。

做背調具體查哪些內容？

1、個人信息

個人信息包括身份信息、學歷信息、職業(yè)資格、職場信用、個人征信、法院失信、犯罪紀錄等。

2、工作信息

HR一般會聯(lián)系2-4人綜合具體情況決定，通過溝通候選人前公司上級/同級/下級獲取信息，包括職位真實性、任職時間、離職原因、重大違規(guī)違紀、勞動爭議、競業(yè)限制協(xié)議等。

此外，還包括工作能力、工作職責及貢獻度真實性、工作積極性、抗壓能力、團隊融洽度、道德品質等。

3、其他信息

這屬于“加一”的商業(yè)背景調查，對于VP以上級別或有過創(chuàng)業(yè)經歷的候選人，即候選人是否有過嚴重的商業(yè)欺詐、違約情況發(fā)生。

背調不用心，踩坑少不了！

1、一定要獲取背調人同意

HR在正式開始背調前，一定要先征得候選人的同意，簽訂“背景調查授權書”并告知候選人背調范圍才能開展這次的調查工作！

無論調查結果如何，候選人的相關信息以及背調結果，公司都要對非相關人員嚴格保密。

尤其是涉及到候選人隱私方面的問題，一定要避開，這是對候選人最基本的尊重。

2、根據(jù)候選人狀態(tài)靈活調整背調時間

值得注意的是，背調的時機要根據(jù)候選人狀態(tài)靈活調整，準確握好背調時間也能在一定程度上避免后續(xù)踩雷。

（1）候選人已經離職，背調時間完全可以放到發(fā)Offer前

這樣做的好處非常明顯：一方面提前告知候選人公司需要做背調，假設候選人有造假的成分，可能會害怕?lián)?，這就可以幫助HR篩選掉一部分“有問題”的候選人，降低招聘風險；另一方面還能避免候選人已入職，因背調不通過而解除勞動合同，降低招聘時間和成本。

并且，等候選人通過背調再發(fā)Offer，這時候雙方的意向已基本確定，候選人對公司的接受度會比較高，入職后能快速專注地進入到工作狀態(tài)，體驗感比較好。

（2）候選人暫未離職，背調時間放到發(fā)Offer后比較好

在候選人暫未離職的狀態(tài)下，直接打給候選人的現(xiàn)公司，這對雙方的影響都是非常惡劣的。

因為啟動背景調查必然會讓現(xiàn)公司知道候選人正在找工作，如果候選人沒有得到Offer，也失去了現(xiàn)公司繼續(xù)工作的機會，這將會使候選人陷入兩難的境地。

候選人也會因為HR不專業(yè)的背調，從而影響對整個公司實力的判斷，更有甚者候選人要求索賠，在網絡上傳播造成公司形象受損。

當然，發(fā)Offer后再背調，除了簽訂“背景調查授權書”，最好書面和口頭聲明：如果后期背調證明有問題，公司是會無條件解除合同的。

3、背調不能流于形式化

由于HR每天都有看不完的簡歷、打不完的電話、約不完的面試，加之本身專業(yè)知識的局限性和獲取信息的渠道有限，導致很多的背調流于形式化，甚至會出現(xiàn)嚴重事故。

于是，HR做完背調常常會出現(xiàn)一系列問題：為什么有些作假信息還是沒發(fā)現(xiàn)到？電話給候選人原單位做背調時，得到的反饋都是敷衍式，挖不到深層次的信息怎么辦？

針對這些問題，除了自身提高背調專業(yè)知識和能力，越來越多的公司借助第三方背調，如在獵頭公司的協(xié)助下，不僅節(jié)省很多時間，而且反饋速度快。

4、背調不能只對高管進行

很多中小型企業(yè)認為背調沒有用，并且也沒有預算，只對極個別的高管會做背調，這是存在一定風險的，企業(yè)有必要對于以下三涉人員進行背調：

（1）涉密，涉及核心技術秘密，商業(yè)資源的崗位，如研發(fā)部的工程師、技術人員、法務經理；

（2）涉錢，開支票、掌握公章、拿著現(xiàn)金的崗位，如會計、出納、財務、風控、薪酬投資類崗位；

（3）涉高，也就是高管層的，如副總裁、董秘等。這些崗位掌握著我們大量的核心人力資源，還有商業(yè)秘密，這些人如果突然來一個離職，更慘的是帶一批人走，這個對于老板來講是釜底抽薪。

總結

綜合來看，背調是一把雙刃劍，選擇專業(yè)HR或者高效的第三方背調平臺，讓它為你所用。反之，背調做不好則會給你增添更多的麻煩事。

對于企業(yè)而言，背調是招聘中的一道防護墻，是人才評測技術的延伸，能為企業(yè)提供更為準確的人才測評結果，提升招聘的準確率。

對于職場人而言，真誠求職是基本的職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)在錄用員工的過程中，人品是1，才華、榮譽、工作經驗、人脈閱歷都是0，只有候選人先經營好人品，企業(yè)才能更好地發(fā)揮其閃光點。